Опинившись в складній життєвій ситуації, більшість людей частіше звертаються за підтримкою не до професійних психологів, а до друзів або членів сім’ї. Але далеко не всі знають, як допомогти людині, яка знаходиться в пригніченому емоційному стані або навіть в депресії.
Як підтримати людину правильно і ефективно: розповімо в нашому матеріалі (див. також ЯК ПІДТРИМАТИ ЧОЛОВІКА: 10 ПРОСТИХ РЕКОМЕНДАЦІЙ).
Як підтримати людину
Всі ми періодично зустрічаємося з труднощами, потрапляємо в ситуації, які спочатку здаються нам нерозв’язними. Іноді впоратися з проблемами поодинці ніяк не виходить. В цей час і починаєш задумуватися як підтримати людину.
Проблемні ситуації можуть бути самими різними: втрата близької людини, хвороба, втрата роботи, сімейні проблеми, проблеми з дітьми – всього не перерахуєш, настільки їх багато. І кожна ситуація вимагає правильного і відповідального підходу до близької людини.
Дуже важливо знати як підтримати людину правильно. Знайти підходящі слова, щоб полегшити його стан. Якщо немає слів, то підтримку можуть надати ваші дії. Буває просто потрібно поплакати разом.
Найдієвіші поради від психологів, які розкажуть Вам як підтримати людину в складних життєвих ситуаціях:
Просто будьте поруч
Якщо горюючий допускає тактильний контакт, обіймайте його, тримайте за руку, погладжуйте, заколисує. Це найкраще, що ви можете зробити.
Дуже часто в стані гострого горя люди закриваються від зовнішнього світу. Вони занурені в тихий жах, в свої переживання вони замуровані немов в капсулі. Люди бувають приголомшені, недоступні до вербального словесному спілкуванню. Тому найкраще, що можна зробити: бути поруч, бути близьким, бути відчутним.
Горе – це нормально
Перед тим як підтримати людину, потрібно перш за все прийняти це самим. Якщо є втрата – значить, буде горе. Як би дивно це не звучало, але горе – єдиний спосіб впоратися з втратою. Важко говорити, але не можна відгорювати «замість» когось, як би ти його не любив і не намагався зберегти. Тільки разом з ним.
Не намагайтеся відволікти або заспокоїти
Коли після шоку почнеться реагування на горе, найголовніше – дати можливість виходу будь-яким емоціям, будь-яким афектам. «Тобі зараз так погано, не говори про це» – так говорити категорично не можна. Якщо горюючий каже, нехай говорить. Якщо він виє, нехай виє. Якщо мовчить – значить, потрібно помовчати. Горе – процес, який має свої етапи, фази, закономірності перебігу. Ніхто не може «заспокоїти» горюючого: ні професійний психолог, ні навіть найбільш співчутлива людина. Горе не можна заспокоїти. Горе саме по собі звичайне, воно завершиться, але його не можна «вкоротити».
Завдання тих, хто поруч, просто тримати за руку ту людину, яка йде зі своїм горем. Якщо людина залишиться один на один з трагедією, їй буде дуже погано. Досить часто людині, яка намагається надати підтримку горюючому, здається, що він може зробити щось більше: відвернути, заспокоїти. Зрозумійте, що все обов’язково буде добре, тільки трохи пізніше. Не квапте події, побудьте поряд чуйним, уважним, близьким.
Забудьте народні мудрості
Забудьте щось на кшталт: «Горе любить тишу», «Про мертвих або добре, або взагалі ніяк». Якщо горюючий відчуває гнів і хоче говорити погані речі, нехай говорить. Він повинен зараз відреагувати все те, що відбувається у нього всередині. Найголовніше, щоб всі його почуття знайшли вихід. Не стримуйте його! Не засуджуйте!
Допомагайте дихати правильно
У людей, які переживають трагедію, стресове дихання. Вони дихають поверхнево, завмирають. Горюючому можна запропонувати разом подихати. Для цього потрібно праву руку покласти на живіт, щоб великий палець був в районі пупка, а ліву – на груди. Обов’язково заземлити ноги: поставити стопи на підлогу, якщо людина сидить, або притиснути їх до поверхні, зігнувши ноги, якщо людина лежить.
Вдихати повітря животом, а видихати грудьми. Таке дихання допомагає відчути себе з’єднаним зі своїм тілом. Цю дихальну техніку необхідно застосовувати і тим, хто співчуває. Так дихати потрібно 10 хвилин в день.
Допомога потрібна і тому, хто підтримує
Дуже важливо в такі моменти відчувати себе заземленим. Якщо ви знаходитесь поруч з горюючим, раз в 10 хвилин перевіряйте свої ноги. зверніть на них свою увагу. Відчувайте, що вони стоять на підлозі. Якщо ви відчуваєте, що вже не в силах бути поруч з тим, хто переживає горе, що вас затягує, треба відволіктися. Встаньте і принесіть води, пройдіться. Тому, хто співчуває, важливо берегти себе, як би цинічно це не звучало. Інакше ви просто не зможете допомогти.
Як підтримати людину словами
Вербальне спілкування має величезну силу. Але у важкій ситуації підібрати відповідні слова, які дійсно підтримають близького, буває дуже складно.
Якщо ви хочете підбадьорити близьку людину словами, можна сказати:
- «Спасибі, що поділився зі мною своїми почуттями» – така подяка за довіру зробить близьку людину ще більш відвертою. А можливість виговоритися як би знімає з нього частину вантажу, і складності вже не здаються надто глобальними.
- «Я розумію, як тобі зараз нелегко», «Я добре тебе розумію: зі мною теж таке було», «Я знаю, що ти зараз відчуваєш» – ці слова ви можете сказати в разі емпатії, коли з вами НАСПРАВДІ відбувалося щось подібне. Людині буває дуже корисний досвід іншого. Коли близька людина відчуває, що ви її розумієте, вона буде більш відвертою. Не буде відчувати себе самотньою й безпорадною. А чим більше і вільніше людина говорить про свої проблеми, тим швидше ці проблеми починають перетворюватися в завдання, які можна вирішити.
- «Не уявляю, що б я робив на твоєму місці, просто не уявляю, що ти зараз відчуваєш» – ці слова можна сказати в разі симпатії. Ви дуже хочете підтримати близького, але самі в подібну ситуацію ніколи не потрапляли. Така фраза підкреслює мужність, силу і стійкість людини, яка намагається впоратися з труднощами. Ця оцінка дозволить їй відчути себе впевненіше.
- «Що я можу зробити, щоб допомогти тобі?» – це питання здатне відвернути від складної ситуації.
- «Мені дуже подобається в тобі ….» – перерахуйте позитивні якості близького, це вселить у нього впевненість і допоможе швидше впоратися з проблемами.
- «Я теж вважаю, що це важко і несправедливо» – ви показуєте людині, що поділяєте її почуття й емоції, а не знецінюєте їх. Це допоможе швидше впоратися з ситуацією.
- «Я допоможу тобі знайти вихід» – такі слова доречно сказати, коли ви відчуваєте, що людині потрібна професійна підтримка, але сама вона ніколи на це не наважиться. Зв’яжіться з потрібним фахівцем, домовтеся про зустріч і проведіть туди свого друга.
- «Як ти себе почуваєш?», «Як ти справляєшся з цим?» – такі питання можуть виявитися цілющими для людини, оскільки змушують її прислухатися до своїх почуттів і оцінити свої ресурси. До того ж вони вказують на ваше співпереживання до труднощів іншого.
- «Мені шкода», «Шкода, що з тобою це сталося», «Співчуваю», «Це так неприємно», «Звучить дуже сумно» – незважаючи на гадану банальність фраз, ці слова заспокоюють, висловлюють ваше співпереживання, дозволяють людині виговоритися і відпустити складну ситуацію. Головне – не давати ніяких оцінок подій і людей.
Яких фраз не варто говорити
Ось список основних фраз, які не варто говорити людині, що знаходиться в скрутному становищі:
- Фрази типу: «Тримайся!», «Зберися!», «Візьми себе в руки!» не тільки не підтримують, а мають протилежний ефект. Коли людині погано, йому не хочеться триматися, збиратися й кріпитися. Йому навпаки хочеться поділитися своїм болем, своїми труднощами, щоб їх вантаж став легше.
- Питання: «Ти в порядку?» також недоречне. У якому порядку, якщо навалилося стільки проблем? Таке запитання часто викликає агресію.
- «Все буде добре» – така фраза замість підтримки здатна викликати тільки роздратування. Ви не пророк і не можете знати майбутнього.
- «Те, що сталося, це просто жахливо!», «Який жах!» – такі слова не тільки не заспокоять, а навпаки переконають, що все дуже-дуже погано.
- «Ну-ну, це не кінець світу», «Не сумуй, подивися, все не так вже й погано» – ці фрази одним махом знецінюють всі почуття і емоції вашого друга. Це для вас не кінець світу, а у нього все погано і не виходить не сумувати.
- «Це ще що, у мене було й гірше» – такого типу фрази про те, що комусь буває ще гірше, не заспокоюють. Людина, що потрапила у важку ситуацію відчуває те, що відчуває. Йому не потрібні порівняння, йому потрібна підтримка й допомога.
Будьте поряд, скористуйтеся нашими порадами і ви неодмінно допоможете близькій людині подолати чорну смугу в її житті.
